Qualitätsmanagement

Qualität bedeutet für uns: verlässliche Pflege, klare Strukturen und echte Zuwendung.

Unser internes Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass in allen Einrichtungen nach einheitlichen Standards gearbeitet wird – auf Basis aktueller Erkenntnisse und gesetzlicher Vorgaben.

Wir prüfen regelmäßig Strukturen, Prozesse und Ergebnisse, bereiten diese transparent auf und entwickeln unsere Arbeit kontinuierlich weiter. So stehen die Bedürfnisse unserer Klientinnen und Klienten immer im Mittelpunkt.

Unsere Aufgaben im Überblick:

  • Einhaltung einheitlicher Standards
  • Regelmäßige Qualitätsprüfungen & Feedback-Auswertungen
  • Vorbeugung von Risiken
  • Kontinuierliche Verbesserung der Abläufe
  • Transparente Nachweise gegenüber Klientinnen und Klienten, Angehörigen und Partnern
  • Aktives Beschwerdemanagement
  • Schulungen & Unterstützung unserer Mitarbeitenden

Externe Prüfungen

Unabhängige Stellen kontrollieren regelmäßig unsere Einrichtungen. So schaffen wir Transparenz, erkennen Potenziale und sichern dauerhaft hohe Qualität.

Zufriedenheitsbefragungen

Ihre Meinung zählt: Regelmäßige Befragungen helfen uns, Stärken auszubauen und Angebote gezielt zu verbessern – damit sich alle bei uns wohlfühlen.

Qualitätsmanagement

Uta Geiger


Telefon: +49 3737 787 5243